카카오톡 계정 찾기/ 비밀번호 재설정 방법(PC버전)
카카오 계정은 카카오에서 제공하는 서비스나, 연계된 서비스를 사용하기 위해 필요한 이메일 형식의 아이디로 주로 카카오톡을 설치 후 로그인을 하거나, 새 기기 변경을 하는 경우 로그인 혹은 카카오톡 PC버전을 사용시 로그인 용으로 많이 사용하는데 젊은 층은 잊어버리는 경우가 적지만 스마트 기기에 익숙하지 않은 부모님 같은 분들은 대부분 자식들에게 부탁을 하거나, 휴대폰 매장 직원에게 부탁을 하는 경우가 많기 때문에 계정은 알고 있더라도 비밀번호를 몰라 해매는 경우가 있습니다
그래서 이번에는 컴퓨터에서 카카오톡 계정을 찾는 방법과 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아보겠습니다
카카오톡 계정 찾기
▲ 위의 주소 링크를 클릭하면 카카오 계정을 찾을 수 있는 사이트에 들어갈 수 있습니다
▲ 사이트 로그인 창에서 '카카오계정 찾기'를 클릭합니다
▲ 계정찾기 페이지로 넘어가면 하단의 '카카오계정 찾기'를 클릭합니다
▲ 카카오 계정을 찾는 방법은 '프로필 이름/ 전화번호로 찾기'와 '본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기' 2가지가 있습니다
프로필 이름/ 전화번호로 찾기
▲ 프로필 이름/ 전화번호로 찾기를 선택하는 경우 카카오톡에서 사용 중인 프로필 이름 또는 아이디와, 현재 카카오톡을 사용 중인 전화번호를 입력 후 '카카오계정 찾기'를 누르면 계정을 찾을 수 있습니다
본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기
▲ 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기를 선택하는 경우 '계속'을 클릭합니다
▲ 계속을 누르면 본인 인증 창이 나타나고, 이름/ 생년월일/ 성별/ 국적/ 통신사/ 전화번호를 입력 후 6자리의 인증번호를 폰을 통해 받아 입력 후 인증완료를 누르면 해당 명의로 만들어진 카카오톡 계정을 찾을 수 있습니다
▲ 이 때 프로필 이름/ 전화번호로 찾기를 선택해서 찾는 경우에는 명확한 본인 확인이 안되기 때문에 개인정보 보호를 위해 일부가 *로 표시가 되고, 본인명의 휴대폰 인증으로 찾기를 선택하는 경우 확실한 본인 확인을 위한 절차가 되었기 때문에 전체 계정이 나타납니다
비밀번호 재설정 하기
▲ 위의 방법을 통해 계정을 찾을 수 있고 기억이 안나는 비밀번호를 새로 설정하기 위해 '비밀번호 재설정'을 클릭합니다
▲ 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기를 통해 카카오계정을 찾은 경우에는 이미 본인 인증 절차를 완료했기 때문에 위 같은 절차가 없고 프로필 이름/ 전화번호로 찾기를 통해 계정을 찾은 경우에는 본인 인증 절차가 없었기 때문에 비밀번호 재설정 시 본인 인증 절차가 추가로 진행됩니다
▲ 본인 인증 절차가 완료되면 카카오톡 프로필 사진과 이름이 나오면서 본인 프로필이 맞는지 확인 후 '퀴즈 시작하기'를 클릭합니다
▲ 퀴즈가 시작되면 카카오 계정과 연동되는 앱 이용 서비스에 관련된 문제 출제가 되고 로그인 유무를 선택하면 다음 문제가 출제되며 총 5문제가 나옵니다
▲ 결과가 정답보다 오답이 많은 경우에는 다시 1번 재시도의 기회가 주어지고 2번 모두 실패를 하게 되면 그 날은 더 이상 비밀번호 재설정을 할 수 없습니다
▲ 오답보다 정답이 많으면 새로운 비밀번호 설정 페이지로 넘어가고 기존 비밀번호를 잊어버렸더라도 새로운 비밀번호를 입력하여 재설정이 가능합니다
▲ 비밀번호 재설정이 완료되면 '확인'을 누르고 카카오계정 찾기를 통해 찾은 계정과, 재설정한 비밀번호를 이용해서 카카오톡 PC버전 로그인 또는 카카오와 연계되는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다
이렇게 해서 컴퓨터를 통해 카카오톡 계정을 찾는 방법과, 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아봤습니다
